Em 2017, a Coop implantou o curso básico de Libras e, em 2024, em parceria com o Sescoop foi implantada uma nova metodologia, contribuindo para que a comunicação com a comunidade surda seja ainda mais assertiva e efetiva. Esta iniciativa está integrada ao projeto Sinais em Sintonia, lançado pelo Comitê de Diversidade Coop.
A analista de Responsabilidade Social da Coop e responsável pelo projeto, Amanda Simpioni participou de uma entrevista no SV TÁ ON e deu dicas de como o varejista pode incluir a linguagem de sinais em seu negócio, a importância do curso para a inclusão dos colaboradores e os desafios que as pessoas com deficiência auditiva enfrentam.
