Criado em 2003 como uma oportunidade para aproximar marcas e consumidores por meio de ações de relacionamento e reconhecimento, o Dia do Cliente ganha um significado especial na Coop. Na Cooperativa, quem está do outro lado do balcão não é apenas consumidor: é cooperado e, portanto, dono do negócio, que decide, tem benefícios e faz a engrenagem da cooperação acontecer todos os dias.
É a partir dessa característica que a Coop promove, nesta Semana do Cliente, uma série de ações para valorizar o vínculo com seus cooperados e apresentar os benefícios exclusivos oferecidos pela Cooperativa. Mais do que destacar ofertas, a iniciativa busca reforçar o conceito de pertencimento que diferencia o modelo cooperativista.
“É mais do que uma semana de ofertas. A ideia é reforçar que aqui a relação vai além da compra, pois existe a possibilidade real de pertencer, de ser dono. A campanha celebra esse vínculo e aproveita a data para agradecer, de forma leve e genuína, a todos que fazem parte da nossa história, porque é a escolha de cada cliente e cada cooperado que dá sentido à existência da Coop”, destaca Vanessa Siqueira Gonçalves, gerente de Marketing, Comunicação e CRM.
Atualmente, a Coop reúne mais de 1,7 milhão de cooperados ativos, que participam democraticamente da condução da Cooperativa. Nas assembleias anuais, eles têm voz e direito a voto. Esse vínculo também se reflete no perfil de quem frequenta as unidades: mais de 87% dos consumidores que passam anualmente pelas lojas de supermercados e drogarias da rede são cooperados.
Além da participação na gestão, fazer parte da Coop proporciona acesso a benefícios exclusivos, com preços diferenciados e facilidades de pagamento. A Cooperativa também mantém iniciativas voltadas à saúde e à qualidade de vida, entre elas o Programa de Saúde e Qualidade de Vida, com atividades físicas realizadas nas unidades e orientadas por profissionais especializados, e a Blitz da Saúde, que percorre mensalmente as lojas com uma van equipada para oferecer gratuitamente serviços como aferição da pressão arterial, teste de glicemia e cálculo do Índice de Massa Corporal (IMC).
Entre os benefícios está ainda o bolo de aniversário, que pode ser adquirido pelo cooperado pelo valor de R$ 1, e o auxílio-funeral, concedido em casos de falecimento do cooperado ou de seus dependentes diretos.
Mais do que vantagens individuais, a Coop destaca como principal diferencial a possibilidade de vivenciar os valores do cooperativismo, modelo que reúne cerca de 1 bilhão de cooperados em todo o mundo. Nesse sentido, a Cooperativa lançou, no início deste ano, o movimento Ativa a Coop em você, que busca aproximar ainda mais colaboradores, cooperados e clientes do propósito da organização.
Segundo Vanessa, a iniciativa começou com os colaboradores, protagonistas do movimento, que vivenciam, no dia a dia, a força da cooperação em um modelo de negócio economicamente viável, focado nas pessoas e no desenvolvimento das comunidades onde a cooperativa atua, com propósito e geração de conexões.
Sobre a Coop
Com 71 anos de história, cerca de 6 mil colaboradores e mais de 1,7 milhão de matrículas ativas, a Coop possui 35 unidades de varejo alimentar, sendo 27 no Grande ABC, uma em Piracicaba, três em São José dos Campos, duas em Sorocaba, duas em Tatuí, 70 drogarias e canais digitais. Como cooperativa, seu principal objetivo é oferecer produtos e serviços a preços justos, além de gerar benefícios aos cooperados e contribuir com o desenvolvimento das comunidades onde atua.
Imagem
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www.coopdrogaria.com.br / www.coopsupermercado.com.br
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17/09/2026
